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每一次,遇見更好的自己

2020-12-25

人生就像一列火車,一旦發(fā)車,沒有回頭的余地。在人生的旅途中,既然已經(jīng)開始,我們的目的從來都不是終點(diǎn),而是過程。在人生旅途中享受沿途的風(fēng)景,遇見更好的自己。

01

畢業(yè)前夕在智聯(lián)招聘網(wǎng)向偉星投遞了簡(jiǎn)歷,面試初體驗(yàn)讓我對(duì)公司產(chǎn)生了強(qiáng)烈的向往。2018年6月2日這天接到了錄取電話,被錄取的喜悅讓我忘記了連夜趕火車的疲憊。


拿到畢業(yè)證的那天,也是上班的第一天,我幸運(yùn)地完成了從校園到職場(chǎng)的無縫銜接,成為一名星管家售后服務(wù)內(nèi)勤。


02

在這里,最吸引我的是偉星文化。在偉星文化的熏陶下,我們之間的關(guān)系不只是同事,更是朋友。他們會(huì)在我工作遇到困難的時(shí)候及時(shí)伸出援手,我認(rèn)為很難的數(shù)據(jù)整合與分析,她們一個(gè)個(gè)快捷鍵就幫我迅速搞定,紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得直觀和簡(jiǎn)單,讓我數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作效率提高了不少;也會(huì)在我情緒低落的時(shí)候及時(shí)察覺,有時(shí)孩子生病或是家中瑣事擾的自己眉頭緊縮,她們會(huì)提出來一些建設(shè)性的意見讓我茅塞頓開,甚至在我需要資金支持的時(shí)候慷慨解囊。他們會(huì)在我取得進(jìn)步時(shí)候鼓勵(lì)我,在我存在不足的時(shí)候?qū)捨课摇?br style="box-sizing: border-box;"/>


售后服務(wù)專員每天奔赴在一線,為千家萬戶提供偉星的專業(yè)服務(wù)。作為售后內(nèi)勤,日常我與這群小伙子們除了正常工作對(duì)接外,也會(huì)相互分享工作中的經(jīng)歷與壓力,而我更多的是作為一個(gè)傾聽者,重點(diǎn)不是站在高處講對(duì)錯(cuò),而是和他站在一起,懷揣同理心,幫助他舒緩彼時(shí)的情緒,“充滿電”更好的投入到工作中。



溝通讓我們的關(guān)系越來越緊密,同時(shí)有效的促進(jìn)了日常工作中的對(duì)接和執(zhí)行。無論工作和生活中遇到困難,總有他們溫暖而有力的援手。很感激能遇見相互幫助相互成就的同事,也讓我們?cè)谶^程中遇見對(duì)的自己。

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2018年底,公司銷售內(nèi)勤請(qǐng)產(chǎn)假,需要內(nèi)部調(diào)配支援幾個(gè)月,感謝前輩的推薦和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我被臨時(shí)借調(diào)到銷售內(nèi)勤崗位。銷售內(nèi)勤和星管家內(nèi)勤的工作內(nèi)容差異很大,我頂著壓力,從基本的助記碼學(xué)起,一個(gè)禮拜開始上手下單并且逐漸獨(dú)立對(duì)接組別。在內(nèi)勤崗位每天大量的對(duì)接業(yè)務(wù)線、經(jīng)銷商、倉庫、司機(jī)等,讓自己的溝通能力得以快速提升,也增進(jìn)了同事之間的了解。



回到售后內(nèi)勤崗位之后,恰逢售后內(nèi)勤骨干調(diào)動(dòng),還是新人的我必須要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面,前期積累的知識(shí)和技能,必須全部上膛,要保證售后每天的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)做好數(shù)據(jù)分析和反饋。這期間因?yàn)樽约盒愿窦痹犟R虎,也出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,多虧領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教誨和耐心幫助,讓我一步步成長(zhǎng)為更好的自己。

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在疫情期間,我們每個(gè)人都成為了小小的講師,我制作了關(guān)于“星管家”預(yù)約方式的PPT,面對(duì)不同的群體開展培訓(xùn)分享,同時(shí)也擔(dān)任了幾場(chǎng)業(yè)務(wù)線及售后線對(duì)外培訓(xùn)的主持,在一次次嘗試之中鍛煉自己。


六月,天津工業(yè)園聯(lián)動(dòng)區(qū)域公司組織《逆勢(shì)尋機(jī)、攻堅(jiān)有為》主題演講比賽,公司推薦我去參賽。在臺(tái)上雖然達(dá)到了脫稿演講,但面對(duì)眾多的評(píng)委和觀眾,還是非常緊張,迎著鼓勵(lì)的目光,我完成自己的演講首秀,也贏得了同事的點(diǎn)贊。積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),珍惜每一個(gè)平臺(tái),遇見更好的自己。

 


不負(fù)韶華,我們正青春,我與偉星的故事還在繼續(xù)。在偉星的大家庭里,時(shí)光給了我經(jīng)歷、閱歷、實(shí)力,雖然像一只小蝸牛一樣進(jìn)步的速度不是特別快,但是也在一直努力向上,在收獲的季節(jié)相信自己能吃到碩美的果實(shí),相信遇見更好的自己,看到更好的風(fēng)景。


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